Shipping policy

Hos Airize mener vi, at shopping skal være lige så behageligt som det øjeblik, du modtager din ordre. Derfor har vi gjort vores leveringsproces enkel, pålidelig og gennemsigtig – så dine ordrer ankommer uden uventede overraskelser.

Gratis forsendelse på alle ordrer

Nyd gratis standardforsendelse på alle produkter — uden minimumsbeløb!
Alle ordrer til Danmark sendes uden ekstra forsendelsesomkostninger.

Samlet leveringstid

Den samlede leveringstid består af behandlingstid og forsendelsestid.
Den anslåede leveringstid er 9–15 arbejdsdage.

Ordrebehandling

Ordrebekræftelse:
Efter afgivelse af din ordre modtager du en bekræftelsesmail med alle ordreoplysninger.
Har du ikke modtaget en bekræftelse? Kontroller din spammappe, eller kontakt os via contact@airize.dk.

Behandlingstid:
Ordrer behandles inden for 1–3 arbejdsdage (mandag til fredag).
Når din ordre er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse med et trackingnummer.

Forsendelse og levering

Forsendelsestid:
Standardforsendelsestiden er 8–12 arbejdsdage, afhængig af transportøren og den endelige destination i Danmark.

Bestillingsfrist (cut-off time):
Ordrer, der afgives før kl. 17:00 (GMT+01:00), behandles samme arbejdsdag.
Ordrer, der modtages herefter, behandles næste arbejdsdag.

Forsendelsesområder

Vi sender i øjeblikket kun til Danmark.

---

Vigtige bemærkninger

Helligdage:
Under nationale helligdage kan der forekomme forsinkelser på grund af begrænsede leveringstjenester. Tak for din forståelse.

Adressepræcision:
Kontrollér altid, at din leveringsadresse er korrekt ved betaling.
Airize er ikke ansvarlig for forsinkelser eller tab af ordrer som følge af forkerte adresseoplysninger.
Hvis du opdager en fejl, bedes du straks kontakte os.

Produkter med tilpasninger:
Ordrer med personlige tilpasninger behandles først efter bekræftelse.
Vi kontakter dig for at bekræfte detaljerne.

Track & Trace

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer.
Har du ikke modtaget trackinginformation inden for 7 arbejdsdage? Kontakt os venligst på contact@airize.dk.

Tabte eller beskadigede ordrer

Er din pakke blevet væk under transporten eller ankommet beskadiget?
Send os en e-mail med dit ordrenummer til contact@airize.dk.
Vi sørger for en passende løsning, såsom erstatning eller tilbagebetaling.

Kontaktoplysninger

• Virksomhedsnavn: Athant
• Handelsnavn: Airize.dk
• Handelsregistreringsnummer: 93181590
• Momsnummer: NL866304022B01
• Adresse: Pieter de Raadtstraat 43, 3033 VD Rotterdam
• E-mail: contact@airize.dk
• Telefon: +31 010 322 0214

Åbningstider:

• Mandag til fredag: 08:00 – 17:00
• Lørdag og søndag: 09:00 – 16:00
  Vi bestræber os på at besvare e-mails inden for 12 timer (CET).